凌晨公告：2月1日起，退款！

　　“已从服务器断开，它甚至没让我来得及倒数……”今天（1月24日）0时，由网易旗下网之易公司代理的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》等暴雪系列游戏产品在中国大陆地区正式终止运营。无数玩家和游戏主播特意登录，见证“最后时刻”。

　　记者注意到，今天（24日）凌晨，网之易发布《关于暴雪游戏产品退款安排的初步说明》称，预计将于2月1日开放退款申请通道，支持“全现金、全平台”退款。

　　致各位亲爱的暴雪游戏玩家：

　　在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神III》《魔兽争霸III：重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品（以下统称“暴雪游戏产品”），正式于2023年1月24日0时终止运营。

　　我们计划针对玩家在游戏内已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务（下称“可退款商品”）开放退款申请。目前退款相关工作仍在有序准备中，退款申请通道预计将于2月1日开放，届时玩家需前往“暴雪游戏服务中心”公众号提交退款申请。我们将于退款申请通道上线时公布具体流程细则。特别提醒，最终退款金额将以停运后玩家账号内实际剩余的可退款商品数量为准，且不会超过该账号可退款商品的历史累积付费金额。

　　以下是“可退款商品”的具体范围及退款标准：

　　特别说明：

　　礼包类商品若包含上述可退款商品，玩家可针对礼包中的可退款商品申请退款。

　　通过赠与、奖励等免费方式获得的虚拟货币或游戏服务不在退款范围内。

　　可退款的“时光徽章”仅限于通过现金或战网点直接购买的时光徽章，在游戏内使用金币购买的时光徽章不在退款范围内。

　　存在安全隐患的账号（或子账号）将无法提交退款申请或通过退款审核。

　　随着退款工作的开展，我们将陆续公布更多相关说明。您可以关注“暴雪游戏服务中心”公众号，以便及时获取退款相关信息。如您有任何疑问，请与网易暴雪游戏客服联系。

　　我们对此次终止运营给您造成的不便深表歉意！我们十分感谢您的理解和原谅，也衷心期待您继续支持和关注！

　　上海网之易网络科技发展有限公司

　　2023年1月24日

　　据了解，美国游戏公司动视暴雪旗下产品于1997年正式进入中国，多款游戏以宏大的世界观、丰富的剧情和高品质的游戏体验，吸引了大量用户。除了游戏作品本身，网易自2009年接替九城，获得暴雪游戏在中国大陆的独家代理权之后，也逐渐以其稳定的运营，成为经典游戏与中国玩家之间的桥梁。

　　然而，去年11月17日，动视暴雪公司突然宣布，其与网易的现有授权协议将到期，立即引起大范围关注。今年1月17日，暴雪中国官方微博发布公告，遗憾地表示：“我们上周再次与网易接触，以探讨将现有的协议顺延六个月，从而使大家得以不受干扰地继续游戏，网易并未接受我们的提议。”网易官方账号也立即发文回应，表示谈判未成，是考虑到“合作的不对等、不公平和其他附带条件”，并直斥暴雪的提议和当天突发的声明是“过分自信、骑驴找马、离婚不离身的行为”，不符合商业逻辑。

　　1月23日，网易公司发布《致暴雪国服玩家的告别信：感谢相伴14年》，敲定了暂停国服的终章：“美好的回忆，不会因停服而消逝……这也是为什么我们由衷地希望，这次停服不是国服玩家的终点，而只是一次无奈的暂停。我们始终坚信，相逢的人总能再相逢。衷心期待所有暴雪玩家重返国服的那一天。”至于网易之后谁能接手中国大陆地区的运营，目前尚无确切消息。

　　23日晚，无数玩家和游戏主播特意登录，见证暴雪游戏国服的“最后时刻”，有人感谢游戏世界的陪伴，有人告别自己的青春，也有人说：“天下没有不散的筵席，外面的世界也很精彩。”

　　在网之易发布《关于暴雪游戏产品退款安排的初步说明》同时，国内多家游戏厂商推出针对性更新，吸引原魔兽玩家。