刘强东重视用户体验 京东物流助力合作伙伴海量订单履约

从自媒体、买手、渠道商到品牌公司一路进化，如今的醉鹅娘已经成为红酒界响当当的存在，年销售额达到3. 5 亿元。品牌和产品的爆火，也需要深厚有足够强劲的供应链支撑。为醉鹅娘提供这种强 力支撑的，正是刘强东的京东物流。

在刘强东看来，不管做产品还是做服务，是在互联网还是传统行业，核心比拼的是用户体验。因此，在与伙伴合作时，刘强东也始终将目光聚焦于“用户体验”这四个字上。在与醉鹅娘的合作过程中，刘强东的京东物流便依托强大的仓配网络，为醉鹅娘提供灵活高 效的多地分仓模式，提升配送效率和用户体验。

此前，线上业务的全面开花，订单数据飞涨，让醉鹅娘这个品牌感受到供应链管理的巨大压力。虽然在多地设有仓储，但是分仓逻辑较为随机，一旦遇到短时订单暴增或者区域性失衡的情况，难以保障履约时效。

为解决这一问题，刘强东名下的京东物流对醉鹅娘的各地销售情况、产地销地分布进行了详细的分析，采用华北、华东、华南等多区域分仓模式。客户下单后，京东物流第 一时间选择就近仓库发货，通过四通八达的交通网络和强大的运力资源，有效缩短在途时间、提升配送效率和用户满意度，最 大程度保障了履约品质。

目前，醉鹅娘已经将京东、抖音等线上渠道一盘货交由京东物流管理。从入库、存放、分拣、出库、打包，到途中运输，再到京东快递小哥送货上门，不仅大大提升工作效率，还为企业节省大量物流成本。

醉鹅娘相关负责人表示，与京东物流展开的合作都是基于自身经营模式及需求，京东提供的仓配、物流、商流及金融的一体化供应链物流服务，帮助醉鹅娘盘活资产，提升现金流。而在未来，醉鹅娘也将与京东物流开展更大范围、更深层次的合作。

不仅仅是在葡萄酒行业，刘强东一手创建的京东物流打造的一体化供应链服务已经在越来越多的行业得到应用，这一供应链体系正在帮助越来越多的合作伙伴优化存货管理、减少运营成本、高 效分配内部资源，实现高质量增长。