快手电商加码双11商家专属快递保障权益，打造坚实物流运营保障

　　近日，快手电商双 11 购物狂欢节正式开启，平台交易体量和快递单量迎来爆发式增长，其中预售期GMV同比去年提升84%。双 11 期间，在通过“大牌大补”等政策为消费者提供高性价比好物的同时，快手电商还特邀物流合作伙伴中通快递、圆通速递、极兔速递、京东物流，携手为商家履约提供更坚实的物流运营保障，为消费者带来更放心的购物体验。

　　今年双11，快手电商以“大牌百亿补，尽在快手商城”为主题，集中释放平台全年最大资源投入力度，不仅让用户充分感受到“好的生活，可以不贵”，也助力商家大促生意增长。而物流作为商家运营和用户服务的关键一环，一直是快手电商关注的重点领域。双 11 大促期间，快手电商联合快递公司进一步升级物流服务保障，为商家大促生意爆发保驾护航。

　　此次物流服务保障周期长达 16 天，在 10 月 31 日至 11 月 15 日期间，快手商家在保障期内点击开通快手电子面单并使用特邀合作快递打单发货，均可享受优先服务、价格承诺、赔付兜底、专属客服四大专属快递保障权益。例如将为商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的快速通道，保障大促期间的物流履约时效和质量；设置快手电商平台售前和售后专线，为快手商家提供专属客服、极速理赔等保障。

　　据悉，快手电商双 11 大促正式期于 10 月 31 日开启后，不仅是物流服务保障全面升级，快手电商还在此前宣布的今年双 11 投入 180 亿流量和 20 亿商品补贴基础上，于双 11 正式期阶段再加补 20 亿，让更多用户能够以更加实惠的价格购买到更高性价比的商品。

　　作为快手电商提出“低价好物、优质内容、贴心服务”经营风向标后的首个双11，大促期间，快手在流量资源、商品补贴、扶持策略、多元玩法、物流服务等方面持续加码，面向用户推出大牌大补商品“正品险”等权益保障，面向商家推出川流计划、扶摇计划、爆品计划等扶持政策，全方位优化消费者购物体验，促进商家生意增长。

　　数据显示，快手电商 2023 年上半年GMV为 4903 亿元，预计全年GMV将突破万亿规模。对于商家而言，快手电商成为其抢占双 11 这一全年最重要营销节点生意机会的必争之地。在刚刚收官的快手双 11 预售阶段，家居家电、美妆个护、3C数码等品类商家成功实现销量高速增长。随着快手电商双 11 大促正式期的启动，将助力更多商家实现生意跃迁。