抖音电商废止《“正品保障”服务规范》 升级为《”假一赔四“服务规范》

站长之家（ChinaZ.com）2月17日 消息:日前，抖音电商发布关于废止《“正品保障”服务规范》的公示通知称，根据业务调整情况，原《”正品保障“服务规范》已升级为《”假一赔四“服务规范》，原规范废止。

“正品保障”服务，是消费者在小店购买带有“正品保障”服务标识的商品后，商家承诺售卖的商品均为正品。若经过合法认定消费者已购得的商品为“假货”，消费者有权在交易成功后90天内发起售后申请，若消费能够提供有效凭证，商家需履行“退一赔三”及赔偿消费者支付的”运费“、“鉴定费”的售后保障服务。

随着《“正品保障”服务规范》的废止，消费者和商家了解相关权益方面可参考《”假一赔四“服务规范》。