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“城管撕春联”事件踩中了《舆论监督六个认识误区》中的哪些雷?

2月14日,浙江宣传发布了名为《关于舆论监督的六个认识误区》一文,文中共列举了6种外界对舆论监督存在的困惑和误解,文中提到了习近平总书记提出的“舆论监督和正面宣传是统一的”,文中认为,如果长期缺少监督…

2月14日,浙江宣传发布了名为《关于舆论监督的六个认识误区》一文,文中共列举了6种外界对舆论监督存在的困惑和误解,文中提到了习近平总书记提出的“舆论监督和正面宣传是统一的”,文中认为,如果长期缺少监督,则小问题会变成大问题,小矛盾攒成大矛盾。此文还指出了有的领导干部错误的应对舆论监督的方式,不反思问题而是采取“封堵删”的方式,“更有甚者对舆论监督抵制对抗,对记者打击报复。”

此外,该文还明确指出,舆论监督并不仅仅出现在媒体中,在互联网时代,新闻媒体、社交平台、网友意见都能形成舆论监督的合力。

就在浙江宣传这篇文章发布的当日晚间,“沛县发布”发布了《关于群众反映我县龙固镇在环境整治中撕春联一事调查处理情况的通报》,通报中说明了执法人员在清理整治环境乱象时,将部分商户门脸上破损的春联、“福”字撕掉,对于没有开门营业的商户的春联也直接撕除。工作中存在简单化的问题,事前、事后均为通过适当方式向商户说明情况。同时,城管局电话值班人员在为了解清楚是由原委的情况下,推诿应付回答问题,作风漂浮,未按工作流程询问基本信息,草率予以答复,造成不良影响。已经则称有关部门上门向商户之前,对涉事相关责任人给与通报批评、诫勉谈话、政务警告等党纪政务处分。

结合《关于舆论监督的六个认识误区》来看,沛县“撕春联”事件恰好与文中所提内容相适应。

“沛县撕春联”事件正如通报中所说,只是工作失误,但这样的小问题不及时纠正,就会引发大矛盾。在网友向有关部门打电话反映问题时,接电话的工作人员还推诿应答,加倍引发了社会的不满。

面对类似的事件,沛县有关部门应该学习“河间经验”。

2018年,《新京报》发表评论“这才是应对舆论监督的正确姿势”,文中称:针对新京报刊发的调查报道《黑作坊制售假“河间驴肉”销往北京》(1月8日刊发),河间市1月8日中午回应称,在全市范围内进行拉网式排查整治,对制假售假者依法严处,同时严肃问责失职渎职的有关工作人员。

原来,新京报于1月8日刊发题为《黑作坊制售假“河间驴肉”销往北京》报道的当天,河间官方就针对报道中提及的“假驴肉火烧”问题予以了回应并随即开启了专项整治行动。

令人欣慰的是,河间官方在回应中明确表示“感谢《新京报》等媒体对河间市工作的监督和支持”,新京报在评论中将此回应态度称之为“这种定调摒弃了个别地方将舆论监督视为抹黑,甚至“把舆情防控工作摆在第一位”的偏谬,直接进入了直面问题的良性互动场域。”

恰是这种正视问题,不捂不盖不拖的行动,不仅没有抹黑河间市对外形象,反而给了消费者以当地解决“假驴肉火烧”问题的信心。

“防火防盗防记者”,这句话不仅仅是段子,更是活生生的案例。

记者采访被阻扰、滋扰,更有甚者,记者被打、被抓的情况也曾发生。

2020年4月21日,红星新闻、新京报、上游新闻等媒体记者在河南新乡原阳县采访“4名儿童被埋”事件时,遭多名不明身份人员推搡甚至殴打,手机被抢。

事情曝光后,引发了媒体界以及网络舆论的广泛关注。

随后,原阳县所属新乡市委书记张国伟针对此事回应称,已责成当地宣传部门调查处理此事;第二是原阳县方面一定要向记者道歉,不管什么原因,不管什么人,都不该发生这个事情;再一个叫他们抓紧时间,送还手机,“一定彻查,万一有人触犯了法律,依法办事”。

一个意外事故在原阳县有关部门与媒体的“搏斗”中,屡上热搜,火遍媒体圈,引发了更大的舆情。

此次“撕春联事件”也是如此。

2月14日傍晚,新黄河客户端报道,“撕春联事件”的爆料者被迫逃往外地。报道中称,2月13日,有自媒体发帖称,爆料此事自媒体人疑遭深夜“跨省敲门”。

新黄河记者找到爆料者贾先生,其表示网传内容属实。

2月11日,贾先生在网络上关注到沛县城管撕春联额事情,他便给城管局打电话反映情况,城管局工作人员张某便推诿敷衍,随后贾先生将视频编辑后发给媒体,让该事件迅速登上热搜。

结果11日晚间,贾先生突然接到姐姐发来的信息,告知自己赶紧躲一躲,“有人要抓你”。

贾先生告诉新黄河记者,当晚有三名徐州口音的人到他老家敲门,家里只有他的妈妈在家,没敢开门,对方三人就拿着手电往屋里乱照。第二天三人再次来到其家门口,好在母亲已经躲到邻居家去了。这件事情导致贾先生不敢回家,不敢开手机,只能暂时用别人的手机和外界联系。

新黄河报道中称,知情人透露,三名“外地人”找贾先生的目的是“协助删帖,没有恶意。”

此事经新黄河报道后,又引发了新一波的舆情,三名“外地人”成功抢镜,把“撕春联事件”又推上了热搜。

“城管撕春联”事件中当地有关部门敢肆无忌惮的派人去他家里找他“协助删帖”,也是因为贾先生是一名普通网友,而不是专业机构媒体记者,当地有关部门显然想用一种“私了”的方式解决,并没有认清网友通过网络舆论监督的本质。

《关于舆论监督的六个认识误区》中的误区3明确指出,并非只有新闻媒体才能舆论监督。

2022年最受关注的两起事件,都是通过网络平台率先发酵的。一个是徐州“八孩妈妈”事件,一个是“唐山烧烤店施暴”事件。

以“唐山烧烤店施暴”事件为例。2022年6月10日凌晨,唐山市路北区一家烧烤店发生一起多名男子群殴女性的恶性事件。次日,打人过程的视频在网络平台上曝光,并引起轩然大波,看着视频中4名女性被多名男性群殴,网友开始纷纷转载、评论,为受害人发声。

在网友舆论的推动下,唐山市有关部门于12日组织进行了夏季社会治安整治“雷霆风暴”专项行动,对全市范围进行社会治安整治,严防此类恶性事件再次发生。

此外,在《关于舆论监督的六个认识误区》一文中,前三个误区是针对被监督人的,而后三个误区在是针对行使舆论监督一方的。

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来源: 传媒特训营

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