“砸锅”“砸饭碗”……局长们说过狠话后，更要有改进的实招

继在抖音、快手等平台开通账号，出镜拍摄短视频而成为网红局长后，四川甘孜文旅局局长刘洪，最近因为一句狠话，又火了一把。

在处理一起旅游纠纷中，刘局长霸气放言：“如果谁砸了我们甘孜旅游的锅，我一定砸了你的饭碗。”

对此，有很多网友给予点赞，就冲局长这句话，“看来必须要去甘孜旅游了。”

从当事游客的角度来说，从解决问题的逻辑来说，这句狠话似乎初步达到了目的。

从游客的角度来说，自己在景区受到商家欺诈，主管部门一把手站出来霸气给撑腰，处理了当事人，解了气，有个满意的结果。

从工作逻辑来说，工作中出了问题，首先要表明态度。刘局长的这个态度表得及时，而且以狠话先声夺人，更是快刀斩乱麻处理了当事人，甘孜旅游没有因这件事而丢分。

然而这件事情就满足于此、止步于此吗？泺源君认为，事情还远没有结束，还有大量工作要做。

一

仅放“狠话”这件事，有两种情形就值得讨论。

一种是真的“狠”了一回，雷厉风行，杀鸡儆猴，把有错方尽快处理了，让受害人尽快看到满意的结果。甘孜旅游这件事目前的效果就是这样。它可能还有个波及效果：其他商家在听到旅游局长的“狠话”、看到涉事酒店被处理后，也许会“入心”“改过”，起到一点震慑作用。

但这样的效果还是有限的。它的处理方式，还是停留在“头痛医头、脚痛医脚”上——很多年来，很多地方，一出问题就“头痛医头、脚痛医脚”，而没有进行全局化的系统疗法，这也成为一种痼疾了。

正确的处理方式是，窥一斑而知全豹，举一反三，由这个病灶入手，分析整个工作是否有问题，进行全面治理，从根儿上断绝这类问题再发生的可能性。

这是比较细致的工作，相对于放狠话以声夺人这种“面子”工程，这是进行内在治理的“里子”工程。可能很少有人围观，很少有人点赞，表面不热闹，但这恰是踏踏实实干这种“里子”工程所需要的环境，而这种活儿绝对是为工作谋长远、谋根本之举。

一些干部应该在说狠话之后，或者干脆不说稳话，就去干这种实活。而事实是，狠话往往能博得一些掌声，因此说“狠话”、会说“狠话”、能说“狠话”、惯说“狠话”、动辄说“狠话”的情况就多起来。细捋起来，说“狠话”，在某种程度上就是如上分析的头痛医头、脚痛医脚的“简单化”。

还要想到，当越来越多的人习惯于说“狠话”，当越来越多的事儿靠说“狠话”来处理，情况究竟会怎样？如此简单粗暴的应对之后，有多少问题能够得到真正解决？有多少措施能够实现真正落地？

动辄说“狠话”，不下细功夫、实功夫，使“治理”成为嘴头的“功夫秀”，实在应该警惕。

二

说狠话的第二种情形，是说过就完了，没有采取相应的治理措施，或者只是到现场敷衍一下，没有实际效果或者效果了了。据观察，这种情况多一些，其危害大家议论得也多一些。

这是因为，这类说“狠话”的，往往没有解决问题的办法，或者目前还没有办法。而且，惯于说“狠话”的，往往不去想办法，也不愿想办法。

说“狠话”，在这里是没有工作能力的表现，是对没有工作能力的遮掩。

对外，放狠话者还把狠话作为应付舆论的挡箭牌——以狠话先声夺人应付一下，没几天舆论热点转移了，就没我的事了。他们还把狠话作为应付受害者的糖丸，让受害者听了先解解气，只不过这糖丸很快就会化了，因为问题没有得到根本解决。

在这里，说狠话成为工作中的一种形式主义，是漠视人民利益的一种表现。

而在这个过程中，纵容了最该惩处的无良商家。因为一些干部本就是把狠话说过就完了，而狠话本身就透着一种虚张声势，容易使人不当回事，使“你说你的，我干我的”成为常态。而且，“狠话”还有可能引发反感、对立，激化矛盾，适得其反，结果更糟。

说狠话者当戒！在工作中，实实在在的办法和行动才是最需要的。说狠话或许能发挥一点作用，但有关方面还是要把更多精力放在办实事、解难题、求实效上，而不是在放“狠话”上抖机灵。