贷款装修被骗20万，谁来拯救买房人？

装修“巨坑”，亟需破局

不管是易航还是李雯雯，类似的装修骗局在市面上其实早已屡见不鲜。据不久前中国消费者协会公布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，去年房屋装修及物业服务投诉量高达22752，投诉比重1.98%，排名第八。

在小红书、微博和黑猫投诉等平台上，也有大量消费者遭遇装修“巨坑”，一部分是先通过各种优惠活动吸引签约，但是装修过程一拖再拖，甚至最终选择卷款跑路或破产，另一部分是价格不透明、随意增项，导致装修花费越来越多，大幅超出消费者原有预算。

实际上，这也是装修行业的现状之一，行业不规范、风险频发是该行业的一大特征。据天眼查风险数据显示，从事装修装饰相关的业务企业中，4.78%的相关企业曾出现法律诉讼，4.92%的相关企业曾出现经营异常，1.13%的相关企业曾出现行政处罚；据天眼查不完全统计，2022年装饰装修相关企业共产生14.7万条被执行人信息。

行业风险高企的同时，因为大量装修公司都是新公司，短期内成立又在短期内注销，进一步增加了消费者鉴别的难度。例如易航和李雯雯签约的装修公司，都是刚成立不久的新公司。易航签约的装修公司成立于2020年，也就是他签约当年才成立，李雯雯签约的公司一开始告诉她有十几年历史，但实际上也是2020年成立的，只是名字打了另一家公司的擦边球。

据天眼查数据显示，2020年开始，近三年每年都有超过80万家装修类企业注册，行业内有将近80%的装修公司成立时间不足五年，其中19.93%成立时间在一年内，59.19%的公司成立时间在1-5年，成立时间在15年以上的公司仅占1.84%。这也就意味着，装修行业98%以上的公司活不过15年。

虽然每年都要注册几十万家公司，但这些公司很多都是干一票就跑，很多公司都会在一两年内注销，天眼查数据显示，自2019年起，装修行业注销企业数量就大幅攀升，超过了89249家，2021年该数据更是创下新高，达到了197734家。

不仅是自主注销的企业数量多，装修行业被吊销的企业数量也屡创新高，从2017开始，每年被吊销的装修建筑类企业都超过1万家，尤其是2020年和2021年，被吊销企业数量均超过了2万家。和注销不同，一般企业只有涉及违法行为、停业超过6个月、非法登记等原因才会被强制吊销，大量企业被吊销，也反映了装修行业的乱象。

在成立时间短，频繁注销、吊销的同时，装修行业的另一大特点是，以小规模经营为主，很多装修公司都是个体经营，风险非常集中。据天眼查数据显示，有30.71%的装修公司注册资本在100万以下，有18.2%公司注册资本在100万到200万之间，也就是说，该行业有一半的公司注册资本不足两百万，实缴资本则更低。

行业信息“破壁人”

每年315晚会，都有大量侵害消费者权益的企业被曝光，但是和其他行业相比，装修行业遍地是小企业的行业格局，加剧了监管和曝光的难度。面对纷繁复杂的行业信息，数据透明和信息透明的重要性变得越发重要，只有充分打破装修行业的信息壁垒，消费者才能鉴别装修企业的优劣。

据市界了解，虽然装修行业存在不少巨坑，但其实不少风险是在签约之前可以避免的，通过合理利用天眼查这类平台进行查询，能有效避开很多行业陷阱，很多企业的经营风险在天眼查上都早有端倪。

以易航和李雯雯的经历为例，据市界了解，易航选择的装修公司有两个经营主体，注册资本分别为100万元和50万元，李雯雯选择的那家装修公司注册资本为200万元，基本都是小公司，小公司一般抗风险能力也更低。

据天眼查数据显示，在成立仅两年时间内，易航选择的这家装修公司就积累了23条天眼风险，曾多次被列为被执行人、多次变更法定代表人，曾因未按时履行法律义务被强制执行、曾因经营场所无法联系而被列为经营异常。

李雯雯选择的装修公司也曾因未按时履行法律业务被强制执行，曾被列为限制高消费企业，同样因为经营场所无法联系被列为经营异常。

而且这两家公司都是单一持股，风险非常集中。易航签约的装修公司单一股东持股99%，而李雯雯签约的公司大股东持股也高达90%。在很多消费者遭遇中，前期都是装修公司承诺优惠，让用户尽快付款，等付完款之后装修公司直接跑路或者宣布破产。因为是单一持股，老板跑路后往往维权无门。

对于大部分消费者而言，通过天眼查来背调装修公司的基本工商信息，可以有效排除多重风险，例如股权结构方面，单一持股的企业需要特别注意，多次被列为执行人、频繁涉及供应商纠纷的企业都要重点排查。

如果消费者能够在选择装修企业之前，对相关企业的经营风险有进一步了解，就有极大概率逃过装修“坑”，避免进一步的财产损失。在大量鱼龙混杂的装修企业面前，消费者毫无疑问是弱势群体，而天眼查提供的数据能力和风险评估能力，则可以很大程度上帮助消费者规避风险，躲开骗局。

当然，消费者想要不被骗，关键还是要提高自身的风险意识，并在用好工具的情况下，更好规避风险。